こんにちは!
私ごとではありますが、
10/10で駒込で開業して、
なんと15年となります🎊
イエーイ!!
有り難うございます<(_ _)>
もちろん開業してからずっとこの仕事を続けて行くつもりで、
独立開業しました。
しかし、開業してから紆余曲折でした。
これはね、おそらく当院みたいな鍼灸院だけでなく、
飲食店・美容室のサービス業、それ以外の会社もきっと同じように紆余曲折で順風満帆にうまくいっているところは殆んどないのではないのでしょうか。
お客様の立場で利用者側だった時には全く考えてもいなかったことです。
自分の仕事を持って、自分のお店を持つ。
とても素敵で憧れもあり、夢があります。
そこには幸せが詰まっていて、嫌な上司と接することもなく、嫌な仕事内容、時間の縛りもない、
自由な世界と想像していました。
私と同じ様にそう思われている方、多いのではないでしょうか?
よく好きな事で開業したら、
好き2割のために、8割の苦手なこと、嫌いなこと、面倒なことを頑張る。
と言いますが、開業するという事はこれに尽きます。
集客?宣伝?パンフレット?
ポスティング?ブログ更新?キャンペーンやる?
え?なにそれ?看板出せばお客様来るんじゃないの?
売上、支出、経費、青色申告、
え?そんなの学校で教わってないけど…!?
なんとか開業しても、
あれ?電話が全くならない。
電話がなっても、「SEO対策しませんか?」って、
なんだよSEOって~(涙)。
待っててもお客様が全くこないので、焦る💦
通帳見るたび、月末の家賃の支払いが来るたび、青ざめ焦る💦
そんな日々を2~3年は届きました。
チラシを配ったり、ご紹介をしていたけるようにサービスをさせていただいたり、
結果を出せるように努力をしたり、
とにかく必死でした。
ある本に「開業したら、とにかく辞めないで長くやるのがコツ」と書いてありましたが、
その意味は時間を重ねるごとにわかってきました。
長く経営を続ける事で、
毎月お一人お一人と、顧客数の分母が増える事で、利用者さまが増えていく。
年月とともに、お客様との信頼関係も厚みを増していく。
そしてお客様のために働いていた自分が、
今や沢山のお客様に支えられている。
そうなんです。いつの間にかお客様に有限である人生の一日を健康でワクワクした日々を過ごしていただきたく、少しでも担えたらと思っていましたが、私の方が充実した毎日を過ごせるようになっていました。
初めは、2割の好きなこと、8割の苦手なこと、嫌なこと、面倒なことでしたが、
8割の部分は徐々に慣れてきて、作業として出来るようになってくる。
苦手なことは少し余裕が出てくれば、人にお願いすることが出来るようになる。
今や2:8の割合が変化し、8:2になっています。
これもそれも支えていただいたお客様のお蔭なのです。
15周年。
この日を迎えさせていたいて、本当に有り難うございます。
今年は院に「美肌脱毛サロンnono」を併設した大きな転換期も迎えました。
開業した翌年に東日本大地震、2020年からのコロナ感染、コロナ後の物価高、
15年、本当に紆余曲折です。
本当に大変な15年を辿ってきたと思いますが、
これも人生の醍醐味と楽しんで、これからもお客様のために精進していきたいと思います!!
これからもどうぞ宜しくお願いいたします。
写真は当院のロゴのオレンジをイメージして作っていただいたお花をお客様から頂きました🌸
こころから感謝いたします<(_ _)>
香り鍼灸院NONOでは美容・治療・リラクゼーションコースとメニューを取り揃えています。
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